某著名家具生产商连锁经营咨询案例
发布者:世纪纵横管理咨询公司浏览次数:1618
项目背景:
客户是中国规模最大的家具生产商之一,集家具研发、生产、销售为一体。公现已发展到28个生产分厂、20多个驻外办事处、3000多家专卖店。产品连续多年畅销全国,并远销欧美、东南亚多个国家和地区。在客户的也许迅速发展的同时,国内同类企业也在迅速成长,和客户的规模差不多,也在积极寻求发展,努力扩大市场占有率,公司高层认识到,只有通过连锁发展,比对手更快更好的成长,才能扩大市场占有率,才有生存和可持续发展的空间。
主要问题:
在复杂多变的行业竞争格局中,怎样的营销模式是最优选择?如何制定连锁发展战略,通过采用连锁经营,变无形资产为有形利润?如何实现低风险资本扩张,提升品牌形象和品牌资产。
解决方案:
世纪纵横在全面分析客户的品牌、产品设计、运营优势和现状的基础上,从两个方面提出了客户的连锁经营战略规划:一方面,规范发展直营分公司和直营店,迅速把产品品牌推广到各地方市场,掌控终端,并未加盟店做好示范工作,并设置直营公司开设的具体时间规划。另一方面,发展加盟商,设置直营公司的目标市场范围和职权,加盟分公司的目标市场范围和职权,制定严格的加盟商筛选标准,经营实力、资金实力和人员素质评价机制。在确定了连锁经营战略规划之后,为了保证连锁加盟体系能够有效的运行,世纪纵横还为客户制定了一套完整具体的连锁加盟体系管理制度,内容包括:设置统一的生产、服务、企业形象等行业标准;完整的人力资源管理培训体系;产品服务的质量维护体系;加盟店的后续服务与支持手册;建立企业管理学院,持续提升总部、直营分公司、加盟店的管理水平。
项目成果:
世纪纵横的连锁经营管理方案帮助企业建立了从产品研发设计、采购、生产制造、物流、销售、到顾客售后服务的有效地连锁经营运营体系和管理体系,这些体系大大提高了客户的盈利能力,增强了企业效益,提高了顾客满意度,也提高了企业的品牌价值,项目成果得到了客户的积极评价。
客户评价:
世纪纵横进场的时候,正是我们面对市场竞争进退两难的时候,你们的专业知识和技能帮助我们度过了难关,帮助我们做出了正确的投资决策和连锁发展战略,避免了我们的战略失误。